ИСПРАВЛЕННОЕ И ДОПОЛНЕННОЕ ИЗДАНИЕ ОДНОЙ ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ В РОССИИ КНИГ ПО ЭТИКЕТУ, ПЕРВОЕ ИЗДАНИЕ КОТОРОЙ ПРЕВЫСИЛО ТИРАЖ 100 000 ЭКЗЕМПЛЯРОВ. Книга написана известным экспертом в области этикета и протокола, тренером по уверенному поведению, специалистом в области моды и стиля. Татьяна Белоусова — автор популярных книг, психолог, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу. Обладатель двух Государственных Национальных премий — "За вклад в развитие делового этикета в России" (2017) и "За верность профессии" (2024). Издание содержит полный свод правил современного европейского этикета, отдельный раздел посвящен вопросам делового этикета. Рассказывает об оптимальных моделях взаимодействия в любой ситуации: от общих правил поведения в общественных местах до рекомендаций, как вести себя (и что надеть) на формальных мероприятиях высочайшего уровня. Книга охватывает множество тем и дает ответы на различные вопросы, с которыми мы сталкиваемся и в повседневной жизни, и в нестандартных ситуациях: • правила представления и знакомства; • всё о дресс-коде в таблицах: что, куда и когда уместно надеть; • столовый этикет — расположение гостей за праздничным столом; что, как и чем едят; • о подарках "бытовых" и деловых — уместность, что и как дарить и можно ли отказываться от подарка; • цифровой этикет и др. На понятных примерах здесь разобраны самые разные ситуации — связанные как с исключительными событиями (официальные приемы, протокольные мероприятия и пр.), так и с обстоятельствами ежедневного общения. Следуя рекомендациям, данным в этой книге, вы станете чувствовать себя увереннее и свободнее в любых, даже неординарных обстоятельствах и при самых важных контактах — и получать от общения не только удовольствие, но и наилучший результат.
|
Автор
|
Белоусова Т.В. |
|
Обложка
|
Интегральный переплет |
|
Год издания
|
2026 |
|
Размер
|
100x140 мм |
|
Формат
|
60x84/32 |
|
Количество страниц
|
400 |
|
EAN
|
9785171595982 |
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит условия заказа. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС. Теперь останется только ждать доставки и радоваться новой покупке.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Оплачивайте покупки удобным способом. В интернет-магазине доступно 3 варианта оплаты:
- Наличные при самовывозе или доставке курьером. Специалист свяжется с вами в день доставки, чтобы уточнить время и заранее подготовить сдачу с любой купюры. Вы подписываете товаросопроводительные документы, вносите денежные средства, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет при самовывозе или оформлении в интернет-магазине: карты Visa и MasterCard. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы ASSIST. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
- Электронные системы при онлайн-заказе: PayPal, WebMoney и Яндекс.Деньги. Для совершения покупки система перенаправит вас на страницу платежного сервиса. Здесь необходимо заполнить форму по инструкции.
Экономьте время на получении заказа. В интернет-магазине доступно 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка работает с 9.00 до 19.00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес. Осмотрите упаковку на целостность и соответствие указанной комплектации.
- Самовывоз из магазина. Список торговых точек для выбора появится в корзине. Когда заказ поступит на склад, вам придет уведомление. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.