Наличие книг на сайте не соответствует действительности. Делаешь заказ, потом звонит менеджер и сообщает, что в наличии книги нет.
Официальный ответ магазина:
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В данный момент ведутся работы по улучшению работы и качества сайта, поэтому возможны сбои в отображении остатков книг. К концу месяца работа сайта будет полностью восстановлена. Будем рады видеть вас в числе наших покупателей. С уважением книжный магазин Эксмо АСТ.
Увидев в сообщении, что магазин предоставляет 30 процентов скидки я зашла на сайт и заказала книги на магазин при этом уточнив будет ли распространяться скидка. Цена на сайте соответствовала розничной цене в других книжных магазинах. Я была крайне удивлена что книги мне пробили на кассе с учётом скидки по цене которая указана на сайте и соответствует розничной цене. Вопрос где скидка и что это за обман.
Официальный ответ магазина:
Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Цены в интернет-магазине и в магазине по адресу пр. Жукова, 44 могут отличаться (данная информация размещена на главной странице сайта).
Отличный магазин, прекрасный ассортимент, приятные цены. С удовольствием приезжаем за книгами.
Официальный ответ магазина:
Добрый день, Наталья. Спасибо Вам за отзыв! Будем рады видеть Вас снова. С уважение книжный магазин Эксмо АСТ.
Очень удобный интернет магазин. Все просто . Быстро. Читайте все с удовольствием.
Положительные стороны: Все
Официальный ответ магазина:
Добрый день. Спасибо Вам большое за отзыв. Будем и дальше стараться Вас радовать.
https://eksmoast.by/reviews
Официальный ответ магазина:
Спасибо за Вашу оценку!!!
С уважением, eksmoast.by!
Отличная дисконтная программа! При покупке нескольких книг дают скидку!
Официальный ответ магазина:
Дарья, спасибо за Ваш отзыв!
Цены отличные, особенно «Удар по ценам», таких вообще нигде нет, теперь только здесь буду покупать.
Положительные стороны: Цена
Официальный ответ магазина:
Виталий, благодарим за Ваш комментарий.
Хороший интернет-магазин, отличная программа лояльности для клиентов
Положительные стороны: Дисконтная программа
Официальный ответ магазина:
Никита, спасибо за Ваш отзыв!